DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Industries

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará na Industries Development é o setor da DMS que atende e desenvolve diversos segmentos de atuação industrial.

Principais desafios:

• Realizar a gestão e o desenvolvimento da equipe de Control Tower, por meio de 1:1s, feedbacks contínuos e avaliações de desempenho;
• Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para o alcance de metas e resultados;
• Reportar à liderança da área problemas identificados, soluções propostas, ideias de melhoria e andamento de projetos;
• Participar ativamente de reuniões com demais times e líderes da DMS;
• Acompanhar os BIs da empresa e contribuir com iniciativas de melhoria contínua e automação de processos;
• Certificar-se de que a equipe esteja executando todas as atividades relacionadas à logística do cliente, incluindo: gerenciamento de pedidos, transporte de carga (coleta, armazenagem, desembaraço aduaneiro e entrega final), assegurando o cumprimento de prazos e requisitos acordados;
• Manter comunicação constante com líderes de outras equipes e todas as partes envolvidas no processo logístico, como fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e demais parceiros, garantindo coordenação eficaz e resolução de eventuais problemas;
• Gerir as análises de dados operacionais e as métricas apresentadas pelo time, identificando proativamente oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
• Assegurar que o atendimento ao cliente esteja sendo realizado de forma eficaz em todas as etapas do processo, disponibilizando ferramentas de controle e performance personalizadas para uso interno e externo (cliente).

Pré-requisitos:

• Ensino superior completo;
• Inglês intermediário a avançado - será testado;
• Experiência prévia em liderança de equipes e gestão de pessoas;
• Experiência em supply chain e gestão de importação e exportação multimodal;
• Excel Intermediário - será testado.

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não à toa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work.

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece

Benefícios e diferenciais:

• Trabalho em modelo híbrido;
• Bonificação;
• Ajuda de custo;
• Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Convênio com Universidades;
• Benefício Academia;
• Auxílio Creche;
• Day-off de aniversário.

Quer compartilhar este sonho conosco? #VempraDMS!

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder e uma equipe especializada em encontrar soluções inovadoras e sob medida, conduzimos operações complexas. Temos mais de 35 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: aerospace, healthcare, high-tech, energy, chemicals, food & beverage entre várias outras. Somos apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento humano. 

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀