DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Operations

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 35 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará em Special Operations que é o setor da DMS que atende e desenvolve diversos segmentos de atuação industrial.

Principais desafios:

• Gerenciar e desenvolver a equipe de Control Tower, por meio do acompanhamento de OKRs, análise de relatórios de gestão, reuniões regulares de equipe, sessões 1:1, discussões sobre PDIs, feedbacks estruturados e avaliações de desempenho;
• Atuar estrategicamente junto ao head da área, contribuindo na definição de estratégias, análise de resultados, acompanhamento das operações existentes e planejamento de novas operações;
• Orientar, capacitar, acompanhar e motivar a equipe para o atingimento de metas e resultados, promovendo um ambiente de alta performance;
• Reportar e discutir com o head da área sobre desafios, soluções, novas ideias, projetos e resultados da equipe, garantindo alinhamento estratégico;
• Participar de reuniões com outras equipes e lideranças da DMS, sempre com foco no negócio, propondo os melhores caminhos para a empresa e seus clientes;
• Acompanhar dashboards e indicadores (BIs) da empresa, propondo melhorias, automações e otimizações de processos;
• Criar e atualizar descrições de cargo da equipe, além de conduzir processos de recrutamento e desligamento, quando necessário;
• Garantir a execução eficiente das atividades logísticas dos clientes, incluindo: gestão de pedidos, transporte de cargas (coleta, armazenagem, desembaraço aduaneiro e entrega final), e desenvolvimento contínuo de soluções tecnológicas na plataforma DMS Log — assegurando o cumprimento de prazos e requisitos acordados;
• Manter comunicação constante e eficaz com lideranças de outras áreas e todos os envolvidos nos processos logísticos, como fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e demais parceiros;
• Gerenciar a análise de dados operacionais e métricas da equipe, identificando proativamente oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas para otimizar eficiência e qualidade;
• Assegurar o atendimento pontual ao cliente em todas as etapas do processo logístico, disponibilizando ferramentas de controle e performance customizadas, tanto para uso interno quanto externo (cliente).

Pré-requisitos:

• Ensino superior completo;
• Inglês intermediário a avançado - será testado;
• Experiência anterior com gestão de pessoas;
• Experiência com comércio exterior e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarque;
• Experiência em Supply Chain e diligenciamento de pedidos/Control Tower.

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não atoa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work!

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

Benefícios que você ganha aqui na DMS:

• Trabalho em modelo híbrido;
• Bonificação;
• Ajuda de custo;
• Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Convênio com Universidades;
• Benefício Academia;
• Auxílio Creche;
• Dayoff de aniversário.

#VempraDMS!

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder e uma equipe especializada em encontrar soluções inovadoras e sob medida, conduzimos operações complexas. Temos mais de 35 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: aerospace, healthcare, high-tech, energy, chemicals, food & beverage entre várias outras. Somos apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento humano. 

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀