Control Tower Team Leader | Industries Development

Quem somos

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior, que utiliza a tecnologia em freight forwarding para encontrar soluções inovadoras e sob medida para cada cliente e operação. Nós entendemos que, mesmo com a automatização de uma série de etapas, lidamos o tempo todo com pessoas. Enquanto softwares simplificam tudo que é operacional, investimos em mentes criativas para comandar a estratégia. Porque aqui, o nosso propósito é simplificar conexões para tornar o nosso mundo melhor.

Principais desafios:

• Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
• Trabalhar de forma estratégica junto ao head da área para delimitações de estratégias de atuação;
• Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados;
• Reporta ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área;
• Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;
• Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos;
• Fazer criação de descritivo de cargos do time, contratar e demitir colaboradores quando necessário;
• Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir : Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;
• Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;
• Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
• Garantir que equipe esteja atendendo o cliente on time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo (para o cliente).

Pré-requisitos:

• Experiência sólida com gestão de pessoas;
• Experiência com COMEX e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarque;
• Nível superior completo;
• Inglês avançado.

Benefícios e diferenciais:

• Trabalho em modelo híbrido;
• Bonificação;
• Ajuda de custo;
• Auxílio Saúde;
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Convênio com Universidades;
• Gympass;

Por que vir para a DMS?

• Temos plano de carreiras;
• Fazemos gestão de desempenho;
• Somos uma empresa Great Place to Work (7º ano consecutivo);
• Estamos em crescimento; 
• Somos diversos e inclusivos;
• Oferecemos um ambiente leve, horizontal, transparente e colaborativo;
• Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional;

Quer viver este sonho conosco? #VempraDMS!

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com sede no Rio de Janeiro e com pólos em São Paulo e Miami.

Com tecnologia em freight forwarder e uma equipe especializada em encontrar soluções inovadoras e sob medida, conduzimos operações complexas. Temos mais de 30 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos. Somos apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento humano. 

Se é um talento, a DMS investe e desenvolve!