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DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Operations

Descrição da vaga

DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios:

  • Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
  • Trabalhar de forma estratégica junto a liderança da área para delimitações de estratégias de atuação;
  • Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados;
  • Reportar a liderança da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área;
  • Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;
  • Fazer a gestão da equipe dedicada a auditoria de faturas e documentos relacionados ao processo logístico, contribuindo com a equipe de TI para desenvolvimento de melhorias;
  • Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos;
  • Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir: Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;
  • Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;
  • Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
  • Garantir que a equipe esteja atendendo o cliente on time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo.

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:

  • Nível superior completo;
  • Inglês intermediário para avançado - será testado;
  • Experiência com COMEX e logística;
  • Excel intermediário;
  • Noção de gestão de KPIs;
  • Conhecimento de documentos relacionados ao processo logístico;
  • Experiência com gestão de pessoas - desejável;
  • Experiência em desembaraço e coordenação de embarque - diferencial;

Informações adicionais

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.


Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não à toa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work.


Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece


#VempraDMS


Benefícios e diferenciais:

  • Trabalho em modelo híbrido;
  • Bonificação;
  • Ajuda de custo;
  • Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Convênio com Universidades;
  • Benefício Academia;
  • Auxílio Creche;
  • Birthday Bliss.

Quer compartilhar este sonho conosco? #VempraDMS!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes Comportamentais e Inglês
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Envio de Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre nós

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder e uma equipe especializada em encontrar soluções inovadoras e sob medida, conduzimos operações complexas. Temos mais de 35 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: aerospace, healthcare, high-tech, energy, chemicals, food & beverage entre várias outras. Somos apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento humano. 


Se é um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀